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    信件內容
    流水號 20210325002
    標    題 廣南縣句町名苑售樓部拒絕退款
    姓    名 李汶蓮
    性    別
    年    齡 29
    郵政編碼 663300
    發件IP 183.225.154.*
    寫信時間 2021年03月25日
    信件內容 尊敬的領導!本人在2019622日在廣南縣句町名苑(原名:地母豪庭)售樓部購買了兩張會員卡,外加認籌金,共計17萬元,當時售樓部人員告知201912月份開盤,201912月份句町名苑未能按時開盤,遂到售樓部咨詢并要求退款,工作人員告知要到20202月份左右才可以開盤,開盤后才可以退款,20202月份我們再次到售樓部咨詢并申請退款,售樓部經理告知不能退款,要到20204月份才能開盤,開盤后才能退款,無奈之下2020年5月29日我們只能寫信到廣南縣縣長信箱,縣政府出面后住建局電話告知句町名苑售樓部退款,句町名苑售樓部讓填寫退款申請,20206月份我們以書面的形式申請退款,當時售樓部承諾1月后可以退款到賬,直至2021325日為止仍未開盤,未退款,期間我們多次電話咨詢何時能退款,但售樓部總是以各種理由推脫,我們也反饋給廣南縣住建局,無人幫受理解決問題,走投無路只能再次寫信,希望州長書記能為人民做主,早日讓句町名苑退款。
    辦理情況
    處理狀態 已處理
    回復內容

    網民同志:

             您好!你反映的問題不屬于文山市政府受理范圍,請你向廣南縣政府相關職能部門進行反映。

    處理時間 2021年03月29日